Servidor: www.habbohotel.com.br
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Portos: 38200, 38201

Se você esqueceu sua senha e sabe sua data de nascimento e o endereço de e-mail da sua conta, então você pode usar a Ferramenta de Ajuda Habbo para recuperá-la.
Se você teve sua conta roubada e precisa de uma nova senha (e sabe sua data de nascimento e endereço de e-mail) também pode usar a Ferramenta de Ajuda Habbo.

Para recuperar sua senha manualmente você precisará das seguintes informações:
- Nome da conta Habbo
- Data de nascimento
- Endereço de e-mail que foi usado na criação da conta (você PRECISA ter acesso a esse e-mail e ele não pode ser uma conta AOL).
Se você não sabe todas essas informações ou possui um e-mail AOL então nos envie um e-mail para tentarmos ajudá-lo(a).

Por favor, siga as instruções passo-a-passo para restaurar sua senha manualmente:
1. Entre no site do Hotel - www.habbo.com.br ou www.habbo.pt
2. Clique no botão "Ajuda e Segurança"
3. Clique em "Entre em Contato Conosco" e depois em Ferramenta de Ajuda Habbo.
4. No fim da página de ajuda, vá em "Envie-nos um e-mail".
5. Selecione a opção Habbo e clique em próximo
6. Forneça seu nome Habbo e o e-mail com o qual realizou seu registro
7. Na página seguinte, escolha a opção "Esqueci minha senha".
8. Se você tem certeza de que está digitando sua senha corretamente clique em próximo.
9. Informe a data de nascimento que foi usada na criação da sua conta Habbo.
10. Leia as informações atentamente e depois clique em próximo para ter sua nova senha enviada por e-mail.
11. Entre no seu e-mail e veja se recebeu a mensagem na caixa de entrada ou na pasta de lixo eletrônico.
12. Entre no Habbo Hotel usando sua nova senha, atualize sua Habbo ID e crie uma outra senha fácil de lembrar.

LEMBRE-SE de NUNCA fornecer sua senha Habbo ou qualquer detalhe pessoal a ninguém.

Isso ocorre porque muitas pessoas querem se conectar ao mesmo tempo e você não consegue estabelecer uma conexão com o Habbo Hotel. Por favor, atualize sua tela Habbo pressionando F5 ou Ctrl + R e tente novamente.

Se você tem um problema com seu player Shockwave ou outro problema técnico leia as FAQs de problemas técnicos. Com certeza você encontrará a resposta de sua dúvida.

Nós não podemos mudar a data de nascimento de uma conta Habbo. Se você quiser que a data correta apareça, então deve criar uma nova conta.

Se você esqueceu a data de nascimento que colocou em sua conta, envie um e-mail ao Habbo Hotel para recuperá-la. Para isso esse e-mail deve conter as seguintes informações:
- O e-mail que você usou para criar a conta.
- Detalhes dos seus últimos pagamentos ou compras no Hotel.
- 3 amigos do seu Console Habbo
- Detalhes de todas as transações de Moedas e dos métodos de pagamento,
Enviar tudo através da Ferramenta de Ajuda Habbo.

Nota: Para um serviço mais rápido, por favor coloque todas essas informações no e-mail. Se isso não for feito corretamente, levaremos mais tempo para processar seu pedido.