Se você tem uma versão mais moderna de Windows com processadores dual core e utiliza Firefox, sua janela do Habbo pode congelar e travar constantemente. Mas nós temos uma solução para isso! Infelizmente, você precisa seguir esses passos todas as vezes que iniciar o Firefox, mas ei, pelo menos resolve o problema. :)
Então faça o seguinte...

Quando você estiver com o Firefox aberto:

1. Abra o Gerenciador de Tarefas do Windows (segure a tecla Ctrl+Alt e clique em Delete).
2. Clique na aba Processo.
3. Organize a lista por Nome da imagem clicando em cima de Nome da imagem (esse passo é opcional).
4. Clique com o botão direito em firefox.exe e selecione Definir Afinidade.
5. Desmarque a opção "CPU 1" e clique em OK.

Para ver uma imagem do Gerenciador de Tarefas do Windows após ter seguido esses passos corretamente, clique aqui .

Importante: Você vai precisar repetir esses passos todas as vezes que abrir/fechar o Firefox.

Alguns de vocês que utilizar o Internet Explorer podem perceber que a tecla Backspace e as setas não estão funcionando corretamente.

Se você é um usuário de IE e encontrou esse problema, por favor, siga os passos abaixo:

Primeira, obtenha sua versão de instalação do Shockwave visitando o site da Adobe em .

Sua versão do Shockwave deve aparecer abaixo do símbolo da Adobe Shockwave Player, por exemplo 10.2.0r22.

Se a sua versão é 10.2.0r21 ou anterior, você deve atualizar seu Shockwave Player em . As instruções de instalação devem aparecer na parte inferior da página. Siga todos os passos e tcham! O Habbo volta ao normal.

Se a sua versão é 10.2.0.022, você não precisa fazer nada. Caso tenha qualquer outro problema, você pode escrever para a gente através da ferramenta de ajuda do Habbo no link:

Existem muitas razões que podem impedir algumas pessoas de acessarem o Habbo Hotel e normalmente o motivo mais comum é um erro de Shockwave, que pode ser facilmente resolvido ao reinstalar o Shockwave no seu computador. Tente essa solução primeiro.

Remova/desinstale o Shockwave, desta forma::

1) Clique em iniciar;
2) Selecione painel de controle;
3) Adicionar ou remover programas;
4) Selecione Adobe Shockwave Player
5) Clique no botão:
Alterar/remover programa

Depois, adicione/reinstale o Shockwave, clicando aqui.

Quando estiver instalando Shockwave, observerá as seguintes instruções:

1) "Click here to download plugin". Clique neste logotipo, ou então, acima, no botão que diz "install missing plugins"
2) Aparecerá uma tela "The following plugins are available", marque o quadrado e clique em 'next'
3) Aparecerá uma tela "Plugins Licenses", clique 'I agree' e 'next'
4) Aparecerá uma tela "Installing Plugins", apenas aguarde :)
5) Aparecerá uma tela "Congratulations!", basta clicar em 'finish' e cair na diversão!
6) Aparecerá uma tela "Firefox finished installing the missing plugins", clique 'finish' e tente entrar no hotel, se não conseguir reinicie o computador uma vez por favor.

Às vezes, isso também pode ocorrer porque você foi bloqueado pelo firewall. Verifique suas configurações de firewall, pois novas atualizações podem impedir seu acesso a certos sites.

Você pode também tentar acessar o Habbo utilizando navegadores diferentes. Por exemplo, se você consegue acessar o Hotel com o Mozilla Firefox, mas tem problemas com o Internet Explorer, então você deve checar as configurações do seu navegador.

Uma outra dica é que você periodicamente limpe as cookies armazenadas pelo seu computador. É fácil, basta seguir a sequência no teu navegador:
Firefox: Barra de ferramentas/ferramentas/opções/privacidade/dados privados/limpar dados pessoais
Internet Explorer: Barra de ferramentas/opções de internet/geral/excluir cookies

Se você tem suporte às línguas asiáticas (Chinês, Japonês, etc.) ativado no seu Windows, você pode encontrar problemas ao carregar o Hotel. Mesmo que você consiga carregar o Hotel, você poderá ver formas diferentes e ter problemas de visualização. Para corrigir isso:

1. Clique em Iniciar>Configurações>Painel de Controle> Opções regionais e de idiomas.
2. Clique na aba ?Avançado?.
3. Abaixo de ?Selecione um idioma correspondente à versão de idioma dos programas não-Unicode que você deseja usar?, selecione ?Português Brasil?, ?Português Portugal? ou outra opção de idioma com Português.

Outro possibilidade é que seu computador esteja com pouca memória. Tente reiniciar a máquina. Certifique-se que você não tenha muitas janelas, programas ou aplicações abertas quando for utilizar o Habbo Hotel.

Se ainda tiver qualquer dúvida ou problema técnico, você sempre pode escrever para a gente através da ferramenta de ajuda do Habbo Hotel . Sempre forneça o máximo possível de informações em relação ao problema técnico, a mensagem de erro que você recebe (ex: quando isso aconteceu você havia baixado um novo programa, mudou para um novo computador ou está com outro navegador, etc.).

Isso pode ocorrer porque seus arquivos do Shockwave não foram carregados com sucesso.
A tela precisa ser atualizada. Siga os seguintes passos:
1 – Feche todas as janelas do Internet Explorer.
2 – Abra uma nova janela no Internet Explorer.
3 – Escolha “Opções de Internet” no menu “Ferramentas” na barra de cima da tela.
4 – Escolha “Temporary Internet Files” na janela que foi aberta.
5 – Clique no botão “Deletar Arquivos...”
6 – Clique em OK para esvaziar os arquivos de cachê locais.
7 – Feche a janela do Internet Explorer.

Para acessar o Habbo Hotel, seu computador precisa permitir uma conexão com nossos servidores usando um protocolo especial através do cliente Shockwave. Se você está usando um software firewall ou acessando a Internet de um escritório protegido, o acesso ao Hotel pode ser bloqueado.
Para acessar o Habbo Hotel, por favor, verifique com o responsável pela conexão da Internet se os seguintes endereços são permitidos pelo firewall:
Endereço IP:
62.50.35.181, TCP portas: 30000-30001.

Um firewall é uma maneira de não permitir que um tráfego indesejável conecte-se à você. Existem dois tipos de firewall, por software e por hardware.
A razão principal de recomendarmos que você use um firewall é o fato dele ser capaz de monitorar e controlar o “gateway” entre o seu computador e a internet. Se em algum momento você receber um Trojan de algum e-mail ou arquivo de um comunicador instantâneo (Messenger por exemplo), o firewall pode proteger seu computador, bloqueando esse arquivo e o impedindo de comunicar-se com o remetente.
É por isso que aconselhamos Habbos que também já tiveram suas máquinas infectadas por keyloggers a instalar um firewall. Mas não pense que ele é invencível.
Algumas vezes, os firewalls podem não ser suficientes para impedir que vírus, spywares, keyloggers, etc, invadam sua máquina. Os downloads de atualizações podem ajudar, mas se você continuar fazendo downloads de arquivos infectados, o firewall não poderá fazer muita coisa, já que esses arquivos estão sendo baixados com a sua permissão.

A versão software de um firewall é uma versão mais gráfica de proteção e monitoração, mas o único problema é que alguns programas podem desabilitá-lo.
As versões em Hardware basicamente bloqueiam qualquer dado que é enviado ou recebido no seu computador, a não ser que você especifique o que é permitido.

Isso significa que a conexão entre o seu computador e os servidores do Hotel foi quebrada. Você pode até pode conversar ou andar, mas algumas partes do Hotel podem não funcionar - como o seu navegador ou o console.
Tente reconectar-se ao Hotel (F5 ou Ctrl-R). Se você continuar recebendo a mesma mensagem, pode ser problema de conexão do seu provedor.

Ela pode estar cheia - olhe o Navegador do Hotel pra ver quantas pessoas estão nela antes. Salas públicas podem ter até 50 visitas e salas privadas, 25. Mas as pessoas não param dentro do Hotel, então tente novamente depois de um ou dois minutos.

Se demora muito para o que você digitou aparecer na tela, provavelmente se deve ao fato de que o Hotel ou a internet estão com o tráfico muito intenso no momento.

Não - não há nenhuma maneira de um vírus entrar nos servidores do Hotel e depois para os computadores dos usuários.

Se você não está usando o browser AOL (se estiver veja as FAQs no AOL), pressione Ctrl + R (Maçã + R em um Mac), para atualizar o Hotel em uma janela com uma barra de rolagem.

Pode parecer estranho, mas é apenas a janela inicial do Shockwave. Apenas clique na terceira opção e ela não aparecerá novamente.

Desculpe, mas o Habbo Hotel é feito com o Shockwave Director e não existe um plugin do Director para o Linux.

Um keylogger é um vírus enviado através de um arquivo para o seu computador. Se você abriu esse arquivo, é possível que um keylogger esteja em sua máquina. A partir do momento da instalação, ele grava tudo o que você digita e envia todas as informações que conseguir para a pessoa que lhe enviou o vírus. Então, você pode ter sua senha Habbo, números de cartões de crédito e até conversas roubadas.
Você precisa de um programa antivírus para se proteger de keyloggers e é imprescindível que você mantenha esse programa atualizado, caso use a internet. Se você tem um software antivírus, certifique-se de que ele está atualizado e faça uma verificação completa.
Se ele não detectar o keylogger, visite a página do software e veja o que fazer.

Você só adquire um keylogger quando faz o download do arquivo e o ativa. A maioria dos keyloggers estão disfarçados como programas gratuitos – por exemplo, um programa que dá Moedas ou Mobis de graça oferecido em um site ilegal. Às vezes eles se encontram dentro de e-mails ou são enviados por algum programa de comunicação instantânea (MSN, AIM, Yahoo, etc).

A resposta mais simples, é que você simplesmente não sabe! Isto é, não até ter sua conta Habbo roubada e todos os seus quartos vazios! Se tiver sorte e um firewall instalado, ele pode indicar que algo quer se comunicar com a internet e requer sua autorização.

Se o Habbo Hotel não se ajusta perfeitamente em sua tela, então o seu desktop provavelmente está com a resolução de 800x600 ou menor.
Para resolver o problema, você precisa aumentar a resolução através do Painel de Controle. (Vá em Propriedades de Vídeo e mude a Resolução da tela).

Estamos constantemente trabalhando para fazer o Habbo Hotel trabalhar mais rápido para você, para assim criar novas coisas legais. Isso significa que precisamos mudar todo o cliente (os gráficos que você baixa para sua máquina para que o Hotel funcione).
Tente clicar em CTRL + R para atualizar a tela (Maçã + R em um Mac) e se isso também não funcionar siga esses passos:
1 - Feche todas as janelas do Internet Explorer.
2 - Abra uma nova janela no Internet Explorer.
3 - Escolha "Opções de Internet" no menu "Ferramentas" na barra de cima da tela.
4 - Escolha "Temporary Internet Files" na janela que foi aberta.
5 - Clique no botão "Deletar Arquivos".
6 - Clique em OK para esvaziar os arquivos de cachê locais.
7 - Feche a janela do Internet Explorer.

Na maioria dos casos, as dicas abaixo resolvem o problema:
a) Feche seu browser e outros aplicativos (como arquivos no Word e players de mp3).
Agora abra seu browser e tente conectar-se ao Habbo Hotel novamente.
b) Reinicie o computador. Às vezes, quando seu computador é usado por muito tempo, a memória pode ficar cheia.

Isso significa que há algo de errado com seu Shockwave. Faça o download novamente clicando aqui. (É grátis)