Cuide das suas coisas

Na vida real você cuida dos seus bens, não cuida? Você não pensaria em deixar seu Gameboy com alguém que você mal conhece, não é? Certamente, você não sonharia em fazer uma troca com alguém em que você tenha que ceder suas coisas primeiro.

Então, por que fazer isso no Habbo Hotel? O Habbo é legal, mas isso não significa que todos os seus usuários sejam bem-intencionados. Sempre use o sistema de comercialização seguro para fazer negócios com outros Habbos e só coloque seus Mobis no Quarto de alguém se for realmente de um amigo (não de alguém que você conheceu há cinco minutos).

Aprenda a ficar seguro no Habbo Hotel.

Leia esta seção e não se deixe enganar por golpistas.

Comece pelo principal: Senhas Seguras e Trocas com Segurança. Depois veja no Menu ao lado as opções e clique nos links para saber mais.

Fique Seguro

O Habbo Hotel é um ótimo lugar para passar o tempo, mas você deve estar atento a algumas coisas. Pessoas desagradáveis querem roubar seus Mobis, seus Amigos Habbo e tudo mais.

Lendo para saber como esses golpistas trabalham, você consegue garantir que não cairá nessa fraude.

O golpistas agem contra a Habbo Etiqueta e a Lei - todos os golpistas serão banidos permanentemente. Avise-nos sobre golpistas (nós não informamos a eles quem nos alertou).

A Internet pode ser um ótimo lugar para encontrar pessoas e fazer novas amizades, mas você precisa saber que é fácil mentir online. Algumas pessoas podem fingir ser mais jovens do que realmente são. Você pode pensar que a conhece muito bem, mas nunca pode ter certeza de como ela realmente é na vida real. Divirta-se na Internet e fique seguro.


Denuncie

Se um outro Habbo tentou te aplicar um golpe, contate-nos e denuncie.

Você também pode nos informar sobre um novo tipo de golpe que não aparece aqui nestas páginas.

Não se preocupe, NUNCA diremos ao Habbo quem fez a denúncia.

Socorro! Alguém me roubou

Se você foi pego por um golpista, contate-nos para solicitar uma nova senha para sua conta Habbo, mas APENAS se souber as informações a seguir:

* Nome Habbo;
* Endereço de e-mail;
* Data de Nascimento.

NOTA: Apenas serão respondidos e-mails enviados ao Suporte ao Jogador usando a Ferramenta de Ajuda Habbo. Você só poderá utilizar a Ferramenta se o endereço de e-mail fornecido for correspondente ao endereço de registro da conta.

TROCAS COM SEGURANÇA

A única maneira de trocar itens com segurança com outros Habbos é usando o método seguro de trocas. Primeiro, vá à uma sala na seção – Trocas e Negócios, localizada no Navegador – Quartos de Hóspedes. Lá você pode ver uma lista completa com todos os quartos onde trocas são permitidas.

Depois, clique em outro Habbo e escolha a opção “Negociar”. Pegue o Mobi que está na sua mão (o que você quer trocar) e arraste-o para a janela de troca, mostrando qual é a sua oferta. Espere para ver o que o outro Habbo irá colocar nessa janela. Quando estiver satisfeito com a oferta, clique em ‘aceitar’.

Você não pode trocar contas no Habbo, Tíquetes para jogos ou para a piscina, Mascotes ou Habbo Moedas.

Informações

Leia toda a seção de FAQs para informações mais detalhadas.

Se tiver uma pergunta específica, contate-nos para enviar um e-mail. Escolha 'Sou um pai' no menu.

Em caso de problemas e emergências, deixe-nos uma mensagem nos seguintes números:
Portugal: 707785455
Brasil: (11) 3444-3782

SENHAS SEGURAS

Uma senha segura contém uma mistura de números e letras - maiúsculas e minúsculas. Todas as senhas Habbo precisam conter ao menos um número. Mude sua senha periodicamente, por segurança.